Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Harmony

CENTURY 21 Harmony : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Harmony s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 8,8 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

889 avis 197 avis supérieurs à 7 / 10

50 avis 19 avis entre 4 et 7 / 10

17 avis 9 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

8.8 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.8 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.0 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

8.5 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.8 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.6 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.2 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.1 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

8.9 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.3 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.2 / 10

Les 355 61 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Isabelle T. est parfaite, elle connait bien le marché immobilier rouennais. Elle est très réactive, merci Isabelle !

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

document informatique lunaire !!!

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Toujours de bon conseil et un excellent sens du service. Merci

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Mention particulière à Arthur qui m’a accompagné dans mon projet: son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et ses talents de négociateur ont fait toute la différence. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui pour un futur projet.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Par rapport à l'estimation de janvier 2022, celle de 2025 a beaucoup baissé.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Mr Coupeur a été très professionnel et efficace. Merci à lui et à l'agence century 21

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

J'ai bénéficié de l'accompagnement d'Arthur qui a parfaitement compris ma recherche et qui m'a permis d'acquérir un nouveau bien. Cependant, lors d'un passage à l'agence, j'ai pu remarqué que les autres collaborateurs ne sont pas si aimables, n'ont pas le même sens client et ont un comportement un peu méprisant.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Je suis pleinement satisfait de cette agence et plus particulièrement d’Arthur BENESVILLE qui au delà de mes attentes, m’a apporté conseil et fait rencontrer les bonnes personnes pour mon financement, je change de banque, et une autre personne qui a su me conseiller. Encore merci Arthur. Philippe Grognet

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Arthur a été proactif et nous a accompagné avec bienveillance dans l’acquisition de notre projet immobilier

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

J'avais besoin d'une estimation pour mon notaire

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Da Silva

Manager

Bonjour Monsieur F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande d’estimation dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à faire appel à notre équipe si nous pouvons vous accompagner dans la suite de vos démarches. Cordialement, Toute l’équipe CENTURY 21 Harmony à Rouen

efficacité, réactivité, facilité des démarches, contact suivi